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L’informazione alla clientela.

L’offerta e la complessità dei trasporti pubblici aumentano costantemente. Cresce il numero di viaggiatori e la necessità di ridurre al minimo i tempi di coincidenza. Un’informazione alla clientela mirata garantisce la puntualità dei treni.

Informazione alla clientela in stazione (KIB).

L’applicazione KIB prepara le informazioni alla clientela e le rende note al momento giusto, sui display e sugli altoparlanti giusti.
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Tool mobile d’informazione per contatti con i clienti (MIKU).

Con il tool mobile d’informazione per contatti con i clienti (MIKU) le FFS offrono una soluzione capillare e indipendente dall’ubicazione per l’informazione del personale sul marciapiede e sul treno.
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