Le service d’accès à distance «RAS@home» permet aux collaboratrices et collaborateurs des CFF ainsi qu’aux tiers autorisés d’accéder au réseau d’entreprise CFF à partir d’appareils Windows/Mac privés ou non gérés par CFF Informatique. Ces derniers peuvent ainsi utiliser les programmes disponibles via Citrix (pack Office et applications commerciales), les supports de données (p. ex. Filer, eSpace, DMS) et l’intranet des CFF.

Remarque pour les collaborateurs ayant un ordinateur portable CFF.

Si vous possédez un ordinateur portable CFF, nous vous recommandons de l’utiliser pour travailler de la maison ou en déplacement. Un client VPN est installé sur tous les ordinateurs portables CFF pour accéder au réseau CFF. Une connexion sécurisée est établie automatiquement dès que vous avez accès à Internet.

Éléments requis pour accéder au réseau.

Les éléments requis sont les mêmes pour les collaborateurs internes et externes. Pour commander le service, les collaborateurs externes doivent toutefois passer par leur interlocuteur CFF interne.

Éléments requis pour l’utilisation:

• Numéro personnel (U/UE)
• Compte de base Citrix
• Autorisation RAS@home
  
• Téléphone portable (dans l’idéal un smartphone)

Le numéro personnel (U/UE), le compte de base Citrix et l’autorisation RAS@home peuvent être commandés via le portail ICT (voir instructions).

Configuration requise:

L’accès sécurisé au réseau CFF a lieu au moyen d’une double authentification. Lors de la connexion, un code doit être saisi en plus du nom d’utilisateur CFF (numéro U/UE) et du mot de passe CFF.

Les collaboratrices et collaborateurs CFF utilisent l’appli sur leur smartphone CFF. Les tiers autorisés peuvent choisir entre l’appli et l’envoi par SMS. CFF Informatique leur recommande également d’utiliser l’appli au cas où ils disposent d’un smartphone.

Différentes applications d’authentification sont disponibles gratuitement dans les différents App Stores – CFF Informatique recommande l’appli «Google Authenticator» pour iOS et Android et l’appli «Authenticator» de Microsoft pour Windows Phone.